Üles seitse nõuet tõhusa kommunikatsiooni saavutamiseks juhtimises

Kui teil ei ole midagi muud, mida juht ja ettevõtte omanik pakkuda, siis veenduge, et olete suhtlemisega hea. Teil võib olla kõik maailma suurimad strateegiad, kuidas oma ettevõtet edasi lükata, kuid te ei saa neid realiseerida ja muuta need tegevuseks, kui teil pole mingit seost oma töötajatega. Teil peab olema võimalus neid julgustada, motiveerida neid tegema rohkem ja olema rohkem, inspireerima ja kuulama nende ideid ja muresid.

Nagu selgub, on seal palju juhte, kellel on palju ideid ja potentsiaali, kes on lihtsalt vaesed suhtlejad. See muudab need vaesed juhid. See on juhtimises suhtlemise olemus. Kui te ei saa oma meeskonnaga suhelda, siis on teie juhtimisoskused nii head kui puuduvad ja olete kaubamärgina vaeseks juhiks.

Juhina ei peaks te lihtsalt otsima oma töötajatega suhtlemist; pigem peaksite otsima tõhusat suhtlemist nendega, kus sõnum, mille kavatsesite edasi anda, on see, mis lõpuks neile jõuab, nii et nad mõistavad ja rakendavad seda kohe. Niisiis, kuidas sa seda teed? Teavitamiseks on mõned nõuded, mis võimaldavad teil üldjuhul oma töötajatega juhtida.

Alati otsige ausat tagasisidet

Enne kui hakkate kellelegi ütlema, mida te arvate, on oluline teada, mida nad arvavad. See võib olla mõnedele juhtidele valus protsess, sest nad ei pruugi meeldivaid asju kuulda. See on siiski esimene oluline samm, sest see annab teile aluse, millest sa tead, mida teha oma suhtlusstiili parandamiseks.

Alusta küsides oma juhendajatelt, oma kolleegidelt ja oma töötajatelt oma arvamust oma suhtlemisoskuste kohta. See hõlmab suulisi, kirjalikke ja muid suhtlusvõimeid. Ütle neile, et olete missioonil, et parandada oma suhtlusvõimet ja nad peaksid olema võimalikult ausad, ilma et nad peaksid muretsema oma töökohtade pärast, eriti kui nad on teie töötajad. Parem veel leida viis, kuidas hõlbustada tagasisidet, tagades samas nende anonüümsuse.

Nad on palju ausamad, kui nad teavad, et nad võivad olla anonüümsed. Sul on varsti üleujutus sellest, mida te valesti teete. Sealt peate lihtsalt töötama oma puudustega ja püüdma aja jooksul paremaid tulemusi saavutada. Saate regulaarselt küsida tagasisidet, paludes töötajatel mainida, mis see on. Teil on võimalik näha, kas teie töötavad alad näevad tegelikult paranemist või mitte.

Mõista oma publikut

Suurim viga, mida saate suhtluses, on eeldada, et üks suurus sobib kõigile. See ei ja mitte kunagi. Kui soovid olla hea juht, peate mõistma, et teie publik on aeg-ajalt erinev ja sa peaksid alati oma sõnumit kohandama, et see sobiks konkreetse sihtrühmaga, kellega te praegu tegelete.

Selline suhtlusstiil, mida te kasutate oma sõnumite saatmiseks beebibuumi põlvkondadele, ei ole sama, mida sa kasutad millenniumi või Z põlvkonna töötajatega suhtlemiseks. Kui endine rühm hindab massiliselt ametlikku suhtlemist, eelistab viimane seda mitteformaalselt ja isiklikult.

Küsige alati, millist publikut te suhtlete, ja kasutage seda, et teavitada teie kasutatavat suhtlusstiili.

Kriisiajad on kriitilised ajad

On mõned kriitilised ajad, kui on oluline tõhusalt suhelda, näiteks kui on olemas ühinemine või suur koondamine, sest teie organisatsioon on kärbitud.

Kriitilistel aegadel võite tunda kiusatust kaotada asjad, mida sa ei pea oluliseks, näiteks üks-ühele kohtumisi ja personali värskendusi lihtsalt sellepärast, et tunned, et teil on suuremaid kala praadida. Sellised ajad on aga võtmetähtsusega ajad, et hoida inimesi silmus, mitte jätta nad sellest välja. Kui te ei hoia oma töötajaid kriisi ajal hästi informeeritud, võivad nad tunda segadust, mis võib põhjustada pettumust ja madalat moraali, mis lõppkokkuvõttes mõjutab nende tootlikkust.

Pidades silmas neid küsimusi, tehke alati oma organisatsiooni oluliste muudatuste ajal teatis.

Töö oma kuulamisoskustega

Kõigist ärikommunikatsiooni teguritest on kuulamine üks tähtsamaid. Igaüks peab kuulama vähemalt sama palju kui nad räägivad. Kui te räägite, siis kordate lihtsalt seda, mida te juba teate. Kuid kui te kuulate, annate endale võimaluse tegelikult midagi uut õppida.

Teie töötajad teavad hea meelega, et nende mured on tõsiselt võetud ja juhtkond neid kuulab. Te peaksite vastama kõikidele küsimustele, mis neil on, ja andma neile võimaluse oma ideid organisatsiooni erinevate projektide elluviimiseks anda. Samuti saate teada, mida nad tegelikult mõtlevad ja häälestavad teie töötajate üldise meeleolu juurde. Teisest küljest, kui sa oled alati see, kes räägib, siis te unustate, mis teie ümber toimub.

Tee ise kättesaadavaks

Me kõik teame avatud uste poliitika tähtsust. Mineviku kontoris, kus inimesed töötasid kabiinides ja juhid jäid suletud uste taga, oli kogu idee hoida sõna otseses mõttes avatuna, et teie töötajad saaksid teie juurde igal ajal teile öelda oma muredest. Kuid tänapäeva maailmas, kus kontoriruumid on avatud ja kaugtöö muutub üha tavalisemaks, võib idee tunduda veidi aegunud. Siiski on oluline, et see oleks kättesaadav; võib-olla mitte sõna-sõnalt, vaid ka kujundlikult.

Peas hoidke oma uks lahti, olgu see siis füüsiliselt või digitaalselt. Olgu teie töötajad teada, et nad saavad teiega igal ajal rääkida ja veenduda, et nad tunnevad end teretulnud ja mitte nagu nad teie vastu.

Andke oma töötajatele suurem pilt

Kui võimalik, proovige aidata oma töötajatel näha, kuidas nende töö on seotud organisatsiooni eesmärkide üldise saavutamisega. Inimesed armastavad teada, et nende töö on samuti produktiivsem ja aktiivsem, kui neil on oma töös omandiõigus.

Teie töötajad tahavad teada, kuidas nad organisatsioonis sobivad, milliseid eesmärke nad vajavad töötamiseks ja kui kasulik on nende individuaalne panus organisatsiooni eesmärkide saavutamisse.

Kas teie teatises on siirus

Teie töötajad hindavad teie ausust rohkem kui midagi muud kui liider. Seepärast peaksite veenduma, et terviklikkus paistab läbi kõigi oma töötajatega suhtlemisviiside ja et sa suhtled nendega siiralt.

Te võite tunda kiusatust asju varjata või suhelda, kui suhtlete oma töötajatega, et kaitsta oma turvatunnet ja motivatsiooni. Kuid see on tõenäolisem, et taandub, kui see on pikas perspektiivis edukas. Teie töötajad kaotavad sinu usu ja nende moraal ja tootlikkus vähenevad kommunikatsiooni rikke tõttu. Seepärast peaksite nendega otse rääkima. See on arusaadavalt raske, kuid see on parem kui ebamäärane ja liiga paljutõotav.

Soovitatav
  • raamatupidamine: Miks on raamatupidamises olulised märkused ja joonealused märkused?

    Miks on raamatupidamises olulised märkused ja joonealused märkused?

    Märkused, tuntud ka kui joonealused märkused, on raamatupidamise seisukohalt olulised, kuna need annavad lisateavet metoodika, hindamise, ajaperioodi ja arvukate muude arvutuslik nüansside kohta. Finantsaruanded ja aruanded annavad ühtse raamistiku müügi, puhaskasumi, rahavoo, varade, kohustuste ja aktsionäride omakapitali hindamiseks. Neid
  • raamatupidamine: Asjakohased ja alternatiivsed kulud juhtimisarvestuses

    Asjakohased ja alternatiivsed kulud juhtimisarvestuses

    Asjakohane või alternatiivne kulude analüüs on juhtimisarvestuse meetod, mis aitab juhtidel otsustada erinevate tegevussuundade vahel. Seda meetodit nimetatakse ka diferentseeritud analüüsiks, mis sõltub juhtimisest ainult kaaludes kulusid ja tulusid, mis erinevad alternatiivide vahel. Mõistmine, kuidas oma ettevõttes asjakohast kuluanalüüsi kasutada, aitab teil kõige tulusamalt tegutseda. Mark või
  • raamatupidamine: Kui vastate Twitteris, võivad kõik näha teie vastust?

    Kui vastate Twitteris, võivad kõik näha teie vastust?

    Privaatsus on mistahes Twitteri kasutava ettevõtte peamine mure, seega on oluline, et mõistaksite oma värskenduste, sealhulgas vastuste ja otseste sõnumite nähtavust. Kas teie vastuseid saab näha või mitte, sõltub sellest, kus neid vaadatakse ja kes neid vaatab, kuid see on kõige parem teha ettevaatust ja oletada, et see on avalik. Mis on
  • raamatupidamine: Kuidas teha negatiivset korrigeerimist raamatupidamises

    Kuidas teha negatiivset korrigeerimist raamatupidamises

    Kannete korrigeerimine on ajakirja kirjed, mida te oma raamatupidamistsükli lõpus teete. Kui te ei sisestanud tehingut oma raamatupidamisdokumentidesse, teete korrigeeriva kirje. Valesti sisestatud tehingu korrigeerimiseks kasutate korrigeerimiskirjeid. Kui tehingu summa on suurem kui oleks pidanud, vähendab negatiivne korrigeeriv kirje saldot. E
  • raamatupidamine: Allahindluse kirjendamine võlgnevuses

    Allahindluse kirjendamine võlgnevuses

    Võlgnevused on teie krediidi alusel tekkinud võlad. Tarnijad võivad teile soodushinnaga varakult või tähtaja jooksul maksta. Näiteks võib müüja lubada Teil 30 päeva maksta arve täies ulatuses, kuid pakute arve tasumise korral 10 päeva jooksul 1, 5 protsenti. Mõnedele ei pruugi see tunduda märkimisväärse rahasummana. Siiski, kui te
  • raamatupidamine: Kuidas teha palgaarvestust Californias

    Kuidas teha palgaarvestust Californias

    Ameerika Ühendriikide tööministeeriumi, palga- ja tööturu osakond haldab föderaalse palga- ja tunniseadusi; paljudel riikidel on aga oma tööõigus, mis pakub rohkem kasu. California osariigil on mitmeid palga- ja tunde käsitlevaid eeskirju, mis mõjutavad nii töötuid kui ka vabastavaid töötajaid. Nagu palgaarv
  • raamatupidamine: Kogukulu ja kogutulu meetod

    Kogukulu ja kogutulu meetod

    Ettevõtted, kes annavad finantsaruandeid ja mille suhtes kehtivad üldtunnustatud raamatupidamispõhimõtted, peavad vastama teatud kriteeriumidele enne tulude kajastamist teataval eelarveperioodil. On olemas mitmeid meetodeid, mis kasutavad ettevõtte poolt tekkinud kogukulusid või tulu kajastamise aluseks olevat kogutulu. Siis
  • raamatupidamine: Kuidas koondada töölehed Microsoft Excelis

    Kuidas koondada töölehed Microsoft Excelis

    Mitme lehtede kasutamine ühes Exceli töövihikus aitab andmete jagamist erinevatesse kategooriatesse. Näiteks võib teil olla iga nelja peamise osakonna müügiandmed neljal eraldi lehel. Kui teil on vaja andmeid koondada kokku, saate siiski kasutada Sum-funktsiooni, kuid peate viitama sobivatele lahtritele. See o
  • raamatupidamine: Kuidas peatada puhverserverid SonicWALLi ümber

    Kuidas peatada puhverserverid SonicWALLi ümber

    SonicWALL võib takistada puhverserveri filtreid selle turvalisusest mööda hiilima, kuid peate need eelistused seadistuste paneelis asuma, mis asub programmi eelistustes. See võimaldab teil kontrollida, millist liiklust lubatakse arvutis, kuhu programm on installitud. Kasutage neid seadeid, et takistada oma töötajatel võrguressursse tarbides, sisenedes sotsiaalmeedia saitidele, video saitidele ja muudele soovimatutele saitidele. 1. Lo